www.fincasolmark.com säljer varor via internet till privatpersoner och företag i Sverige.
För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser.

Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare. För kortköp där kunden är minderårig ansvarar fullmaktsgivaren för kortet.

1. Genom att trycka på knappen KÖP lägger du till produkten i din kundkorg.
2. I kassan fyller du sedan i dina uppgifter. Kolla NOGA alla din uppgifter så att de stämmer. Vi tar ej ansvar/reklamerar paket som inte kommer fram pga felaktiga uppgifter. Behöver något ändras debiteras du summan 250 kr som det kostar hos respektive fraktleverantör.
3. Tänk på att du måste vara skriven på adressen eller ha ditt namn på dörren för att paketet ska komma rätt.
4. Välj sedan betalsätt; SWISH eller bankkort.
5. Ett kvitto med beställningen skickas ut till din mejladress. Får du inget kvitto inom ett par timmar kan det bero på; dina inställningar på mejlkontot, du har inte fyllt i rätt mejladress eller din mejlkorg är full.

Leverans – Vi skickar löpande hem frukt till lagret i Sverige. Du kommer att få sms och/eller mejl med alla uppgifter gällande din leverans, så fort vi bokat din frakt. OBS att du kan ha flera fraktetiketter/kollinummer! När paketet sedan lämnat lagret får du uppdateringar från valt fraktbolag. Du kan själv följa ditt paket via respektive hemsida/app.

DHL https://www.dhl.com/se-sv/home.html

Postnord https://www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall/

Leveransproblem/frågor – hör i första hand av dig till vald fraktleverantör. De kan hjälpa dig snabbare. Kom ihåg att ha ditt kollinummer tillgängligt.

DHL 0771-34 53 45

Postnord 0771-33 33 10

Hämta på lagret – du bokar enkelt din frukt via denna hemsida:  länk hemsida ekofrukt    Du får sedan ett sms när beställningen är redo för att bli hämtad.

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer på alla våra leveranser. Den är 129kr (DHL) eller 149kr (Hemleverans) och läggs på i kassan innan du gör din betalning.

Produktbilderna på hemsidan kan skilja sig från varans exakta utseende (ekologisk frukt är inte alltid ”perfekt” på utsidan). Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, tekniska problem och eventuella typografiska fel på vår sida. Vi förbehåller oss rätten att kunna annullera felaktiga ordrar.

Du kan läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Vill du komma i kontakt med oss? Skicka ett mejl till lycklig@fincasolmark.com

Undrar du över din leverans? – hör i första hand av dig till vald fraktleverantör. De kan hjälpa dig snabbare. Kom ihåg att ha ditt kollinummer tillgängligt.

DHL 0771-34 53 45

Postnord 0771-33 33 10

Behöver du reklamera något? Vi tar emot reklamationer som sker inom 7 dagar från hemkomst/ankomst utlämningsställe via denna länk: hemsida reklamera

Våra lådor är rejält gjorda och är alldeles utmärkta som kattlådor, att förvara saker i, använda som låda för att samla in returpapper, göra reden för fåglar, förplantera växter i och mycket mycker mer. Givetvis betalar vi vår avgift till FTI, så du kan med gott samvete också lämna lådorna till återvinningen av kartong, så blir de till nya lådor.

Nej, du handlar varorna av det svenska bolaget Finca Solmark AB och alla varor är odlade/tillverkade inom EU.

Javisst – du uppger bara dennes leveransadress och telefonnummer så skickas varorna dit.

Vi gör vårt bästa för att rensa bort dålig frukt vid plockning och packning, men ibland händer det att en frukt kan få stötskador eller vara dålig vid leverans.

Använd då formuläret här https://fincasolmark.com/reklamera